現場ごとのチャット ── 「あの話、どの現場だったっけ」がなくなります

 

STRAMのチャットは、依頼元企業と施工店（施工協力会社）が、現場の品番（作業依頼）ごとにやり取りする機能です。会話・現場写真・PDF・見積や納期の連絡が同じ場所に残り、担当者が変わっても、後任の人が検索して経緯をたどれます。やり取りは担当者のメールやスマートフォンではなく、会社の記録として残ります。

 

いまの現場のやり取りで困っていること

                                                

• 電話・メール・個人のLINE・現場の写真がバラバラで、後から探せない

• 前任者が辞めて、現場の経緯が分からなくなった

• 「言った・言わない」になったときに、記録が残っていない

• 施工店からの写真が担当者のスマートフォンにしか残っていない

 

チャットでできること

                                                

1. 現場・品番ごとに会話がまとまります ── チャットは作業依頼（商品）ごとにあります。別の現場の話が混ざりません。

2. 写真・PDF・Office文書を送れます ── 現場写真、図面PDF、見積書などを添付できます（1ファイル10MBまで）。本文なしで添付だけ送ることもできます。

3. 相手にはメールで届きます ── 新しい発言があると相手にメールで通知され、既読も確認できます。施工店の方はスマートフォンから返信できます。

4. 言葉ひとつで過去のやり取りを探せます ── 本文だけでなく添付ファイルの名前も検索の対象です。結果は現場名・品番ごとにまとまり、探した言葉が強調表示されます。

5. その発言まで一度で移動できます ── 検索結果をクリックすると該当の発言まで移動し、前後の会話もそのまま読めます。当時の流れごと確認できます。

6. 何か月前でも遡って読めます ── 画面を上へスクロールすれば、それより前のやり取りが読み込まれます。

7. 「了解しました」は👍ひとつで ── 入力欄の👍を押すだけで確認済みの返事が送れます。忙しい現場でも手間がかかりません。

 

誰と誰がやり取りしますか

                                                

依頼元企業の担当者と、その作業を依頼された施工店の担当者です。施工店に見えるのは自社に依頼された作業のチャットだけで、他の施工店とのやり取りは見えません。依頼元企業の社内では、その現場の担当者がチャットを見られます。

 

よくある質問

                                                

 Q. LINEと何が違いますか。 

A. LINEは個人のアカウントに残り、担当者が辞めると会社には何も残りません。STRAMのチャットは現場にひも付いて会社に残り、後任の人が検索して読めます。

 

                                                                                                                                                                                                                                                

 

 Q. 施工店はアプリを入れる必要がありますか。 

A. ありません。スマートフォンのブラウザから使えます。

 

                                                                                                                                                                                                                                                

 

 Q. 追加費用はかかりますか。 

A. かかりません。STRAMの標準機能です。

 

無料オンラインデモ

                                                

実際の画面を動かしながら、30分ほどでご説明します。トップページ下部のフォームから「デモ希望」とご記入ください。