現場情報と作業依頼 ── 1回の登録を、全員が同じ画面で使う

STRAMでは、受注した現場を一度登録すると、その情報が施工店への作業依頼にそのまま引き継がれます。営業が登録した現場を施工管理部門が開き、ボタン操作で施工店に「施工費見積」「現地調査」「施工」を依頼します。施工店は画面上で日程・担当者・金額を回答し、その回答は依頼元にメールで通知されます。依頼書の打ち直しも、FAXでの送付も、確認の電話もなくなります。

いまの流れで起きていること

営業が受注内容をメールにベタ打ちして施工管理部門へ送り、書き方が人によって違う
施工管理部門がメールを読み取って施工店向けの依頼書に打ち直し、同じ内容を2回入力している
品番や住所の抜けを後から電話で確認し、転記ミスで施工店から問い合わせが来る
依頼の内容が営業・施工管理部門・施工店でそれぞれ別の形で存在している

現場情報の登録でできること

入力欄が決まっているので、ばらつきと抜けが出ません ── 現場名・住所・得意先・注文番号・品番・数量・金額・施工予定日・図面・写真を、決まった欄に登録します。
スマートフォンからも登録できます ── 外出先で受注が決まっても、その場で登録できます。
資料を「施工店にも見せる」「社内のみ」に分けて保管できます ── 関連写真や図面は施工店にも表示され、仕入価格や社内メモなどの社内用資料は施工店には見えません。
社内の担当者に更新を通知できます ── 入力が終わったら「社内の担当者に通知」にチェックを入れて更新すると、メッセージ付きのメールが現場担当者に届きます。

作業依頼でできること

ボタン操作で3種類の依頼を出せます ── 施工費見積・現地調査・施工。現場情報はそのまま引き継がれ、打ち直しはありません。
施工店は画面上で回答します ── スマートフォンやパソコンで依頼を確認し、日程・担当者・金額を回答します。回答があると依頼元にメールが届きます。
回答で日程が確定すると、両社のカレンダーに自動登録されます ── 日程の変更も画面で選び直すだけで、相手にもその場で伝わります。
依頼ごとにチャットがあります ── 質問や写真のやり取りは、その依頼にひも付いて残ります。
施工後は完了報告書が届きます ── 施工店が画面から、施工前・施工後の写真つきで作業報告書を提出します。

導入後の流れ

営業：受注した現場をSTRAMに登録（現場名・住所・得意先・品番・図面・写真）。入力はこの1回だけ
施工管理部門：登録された現場を開き、ボタンで施工店へ依頼。施工店の回答で日程が確定し、カレンダーに自動登録
施工店：スマートフォンで依頼を確認し、画面上で日程・担当者・金額を回答。施工後は完了報告書を提出

営業・施工管理部門・施工店が同じ現場情報を見て動くので、打ち直しゼロ、転記ミスゼロ、電話の往復がなくなります。

よくある質問

Q. 得意先や営業所の情報は毎回入力しますか。

A. いいえ。得意先・営業所・部署・担当者はあらかじめ登録しておき、現場登録のときに選ぶだけです。得意先を選ぶと、その得意先の担当者が現場担当者として自動で入ります。

Q. 施工店が回答しないときはどうなりますか。

A. 一覧とダッシュボードで「未回答」の依頼が分かるので、担当者に聞かなくても状況を把握できます。

Q. 追加費用はかかりますか。

A. かかりません。STRAMの標準機能です。

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